本網(wǎng)寶雞訊 “工行的工作人員上門免費辦理工資卡，我們也不用專門跑一趟銀行，服務真是太周到了，為你們點贊。”5月7日，工行寶雞姜城支行工作人員前往寶雞某技工學校，上門提供“一站式”工資卡開立服務，確保學生實習工資能夠及時、安全發(fā)放。
在前期客戶走訪中，支行了解到該技工學校有為實習學生辦理工資卡的現(xiàn)實需求后，迅速組建服務小隊，提前擬定服務方案，梳理辦卡工作流程，調(diào)試檢測設備設施，確保順利完成開卡服務。業(yè)務辦理中，支行工作人員耐心細致地幫助實習學生一一進行身份核對、登記、拍照、采集基本信息，當天累計現(xiàn)場辦理工資卡49張。期間，支行工作人員還積極開展防范網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資等金融宣教活動，提示學生們加強金融安全防范，保障個人合法權益。
“近年來，我們以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級為抓手，通過科技賦能、提升服務能力、打破原有傳統(tǒng)柜面經(jīng)營模式，積極打造了‘線上+線下’相結合的特色服務模式。”支行相關負責人說道。
下階段，支行將以此為契機，秉承金融為民的初心使命，一如既往提升服務質(zhì)效，通過細致暖心的服務，為廣大群眾提供更多的金融便利。
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