本網訊 近日,寶雞市渭濱區金陵街道金陵新村社區一名居住在金臺區金陵灣二期的郭師傅家中突發火情,社區工作人員迅速響應,啟動應急救助機制,多舉措保障其基本生活,全力解決生活難題。
快速響應,全面評估。據悉,社區低保戶郭師傅現年70歲,獨自居住在金臺區金陵灣二期,且身患疾病,無法與人正常交流,其親屬因特殊原因長期不在身邊,生活面臨諸多困難。在得知郭師傅家中突發火情后,金陵新村社區迅速反應,積極聯系其非直系親屬的監護人,共同入戶,了解受災情況。經現場查看,物業第一時間幫助救火,未造成人員受傷,但廚房門窗、管道燒毀,產生潤損失。入戶中,工作人員發現老人居住環境極差,且與老人頭腦稍微不清楚,交流存在障礙,日常生活存在一定困難。
多維發力,精準幫扶。由于郭師傅的非直系親屬監護人不愿履行照顧責任,社區負責人積極聯系,面對面交流,從情理出發,積極勸導親屬承擔起照顧責任,其親屬愿意承擔照看責任。社區全程協助聯系施工隊,對廚房受損門窗進行評估和更換,保障基本安全。聯系家政保潔人員,對房屋進行徹底清潔、維護,改善了郭師傅的起居環境。同時,考慮到郭師傅頭腦不清的情況,防止其使用燃氣不當造成安全隱患,經社區工作人員多方走訪,發動志愿者,每日送餐上門,打掃衛生,解決其基本生活問題。
多方聯動,長效保障。社區積極聯系民政部門,為郭師傅申請了養老照護員,為其提供生活照料服務。同時,社區協助監護人辦理續接廉租房租賃、向居住地社區提交臨時救助申請資料、辦理殘疾證、高齡補貼等相關手續,為老人爭取更多政策福利。同時,社區將建立常態關愛機制,每月定期上門看望關懷,及時掌握郭師傅生活狀態,提供精準幫扶。

通過此次救助行動,切實解決了低保戶無人照顧困境。下一步,金陵街道金陵新村社區持續關注轄區困難群眾生活狀況,不斷優化救助服務,為轄區困難群體鑄牢生活保障防線。





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