本網漢中訊（記者 胡文韜）日前，漢中市農商銀行北一環路支行在業務辦理中，依托員工敏銳的風險洞察能力與高效的警銀聯動機制，成功攔截一筆3萬元涉詐資金，切實守護了客戶財產安全。
9月15日上午9時20分，客戶李某某前往北一環路支行申請辦理取現業務。工作人員在核對客戶賬戶信息時，發現該賬戶交易異常。柜員詢問客戶進賬資金的來源及取現用途時，客戶答復始終含糊其辭，表述邏輯混亂。
察覺可疑情況后，支行負責人高度重視，立即會同會計主管針對關鍵信息展開全面核查與分析。經初步研判，該筆資金存在涉詐風險，北一環路支行迅速啟動警銀聯動機制，一方面安排專人耐心安撫客戶情緒，避免引發不必要的慌亂，另一方面將賬戶可疑情況精準匯報至漢臺區反詐中心及轄區七里派出所，請求警方協助核查。
七里派出所接警后迅速響應，民警很快到達支行網點。在充分對接、明確關鍵信息后，民警現場查驗了客戶身份信息、賬戶交易記錄及資金轉入細節，并依法將客戶李某某帶回派出所調查。同時，北一環路支行積極聯系該賬戶開戶網點，對該賬戶進行凍結，最終成功攔截3萬元涉詐資金，挽回受害群眾資金損失，受到當地打擊治理電信網絡詐騙工作協調機制辦公室的表揚。
下一步，漢中農商銀行將繼續深化警銀協作，以更嚴密的風險防控流程、更高效的應急處置能力，為廣大客戶的資金安全保駕護航，為維護區域良好金融秩序、防范化解金融風險貢獻力量。
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