“十四五”期間，民生檔案建設全面提速。事實表明，檔案事業(yè)民生導向愈加凸顯，正在持續(xù)釋放服務民生、傳播文化、傳承文明的強大能量。
中國式現(xiàn)代化，民生為大。堅持人民至上、以人民為中心謀發(fā)展，是檔案事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的核心準則。檔案作為保障民生權益、服務公共治理、承載社會記憶的重要資源，在服務民生中具有不可替代的地位和作用。
始終堅持人民至上的根本立場，是檔案服務民生最鮮明的價值指向。我國檔案事業(yè)發(fā)展強調以人民為中心，把檔案作為黨和國家聯(lián)系人民群眾的重要紐帶。檔案既服務國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，也回應人民群眾日益增長的檔案利用需求。民生建設走到哪里，檔案服務就延伸到哪里，讓檔案真正成為惠民利民、支撐發(fā)展的堅實力量。
持續(xù)完善的中國特色檔案法治體系，是檔案服務民生最堅實的制度支撐。從1980年黨中央作出開放歷史檔案的重大決定，到新修訂的檔案法在擴大開放、便利利用方面邁出重要步伐，再到《國家檔案館檔案開放辦法》進一步縮短開放年限、優(yōu)化利用流程，每一次制度創(chuàng)新都在深刻回應人民群眾“查得到、用得上”的現(xiàn)實需求，彰顯檔案事業(yè)以制度利民、以法治惠民的根本追求。基于此，我國檔案部門積極改革、銳意創(chuàng)新，打造“到館能查、跨館可查、網上易查、掌上隨查”的融合服務格局，讓檔案服務從“走進檔案館”擴展為“觸手可及”，真正把保障民生的制度紅利轉化為群眾日常可感的便利體驗。
“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的深入實施，為檔案服務民生注入最強勁的創(chuàng)新動能。隨著“數(shù)字中國”國家戰(zhàn)略以及“數(shù)字政府”“人工智能+”“文化數(shù)字化”等系列重大部署的深入實施，依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術，檔案工作正從傳統(tǒng)的“被動存取”加速邁向“智能賦能”，群眾在家門口、在指尖上就能享受到便捷高效的檔案服務。數(shù)字化不僅拓展了檔案利用的廣度和深度，也讓檔案真正融入社會治理和民生改善的全過程，成為中國式現(xiàn)代化進程中惠及全民的重要力量。
面向中國式現(xiàn)代化新征程，檔案服務民生必須堅持以人民為中心，著力實現(xiàn)“三個躍升”。
以人民利益為優(yōu)先，實現(xiàn)服務邊界躍升。檔案服務主動延伸至靈活就業(yè)、互聯(lián)網醫(yī)療、綠色出行等新業(yè)態(tài)，覆蓋新型民生治理全過程。強化與業(yè)務部門協(xié)同，健全民生檔案管理規(guī)范，推動分散管理向集中統(tǒng)籌轉型。把區(qū)域性共享實踐上升為制度化、常態(tài)化安排，推動民生檔案與政務服務平臺深度融合，讓群眾辦事更便捷、獲得感更強。
以人民需求為核心，實現(xiàn)服務質效躍升。檔案不僅要查得到、用得上，還要更精準、更便捷、更智慧。應優(yōu)化開放審核，依托人工智能等技術實現(xiàn)“智能輔助+人工把關”，同時健全相關機制；轉變服務方式，精準識別多元化利用需求，實現(xiàn)“被動響應”轉向“主動觸達”；深度融合政務平臺，構建跨部門、跨地區(qū)、跨平臺的智慧體系，實現(xiàn)“智能檢索、跨域調用、按需推送”，真正做到“所需即所得”。
以人民體驗為導向，實現(xiàn)文化認同躍升。檔案服務不僅關乎可及性，更關乎體驗感與認同感。應豐富傳播內容，挖掘檔案的故事性、思想性和教育性，由“材料匯編”走向“敘事表達”；創(chuàng)新傳播形式，打造數(shù)字展館、虛擬體驗等多元場景，讓檔案“可見、可觸、可感”；拓展育人渠道，把檔案文化融入“大思政課”、鄉(xiāng)村振興和社區(qū)教育，使檔案走出館舍、融入日常、滋養(yǎng)心靈。
來源：光明網
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