張騰（中）和施工方員工一起查看項目圖紙。張瑜 攝
每天一大早，榆林市城市管理綜合執法支隊崇文路街道執法大隊副大隊長張騰，就和同事開始了一天的市容巡查工作。今年是他從事城管工作的第十五個年頭，從部隊退伍到扎根基層，他始終堅信，城市管理不是冷冰冰的執法，而是有溫度的服務。
“煙火氣”中守護民生溫度
“過去，人們一提到城管，可能意味著兩個字，那就是‘管’與‘罰’，其實我們更像城市的‘守護者’和‘大管家’。我們的工作目標就是讓城市更有序，讓百姓生活更美好！”這是張騰經常說的一句話。
“老高，把地上的菜葉子及時清理一下，這個蘿卜再往里挪挪啊！”“老馬，最近生意咋樣？你這堆在過道上，顧客買菜多礙事，影響生意呀！”張騰一邊熟練地幫攤主搬挪貨物，一邊耐心地提醒著攤主。看似簡單的閑聊，卻讓人感到滿滿的溫情。
榆陽區崇文東路曾是流動攤點“重災區”，一到早市時間，道路兩旁擠滿了三輪車，附近居民出行非常不便。早市不僅關系著市民的“菜籃子”，也關系著攤販的“飯碗子”。為了守護這份“煙火氣”，管理好秩序，張騰帶著同事蹲點調研，早高峰哪里最堵？攤販需要什么？居民有何訴求？這些問題，他都一一記錄下來。根據調研結果，最終他在崇文東路設立固定攤位16個、臨時攤位46個，方便群眾購買蔬菜。
“以前像‘打游擊’，城管一來我就跑，現在有了臨時攤位，我安心多了。”水果攤主李寧說。
當好社區群眾的“貼心人”
張騰是一名普通的基層城管工作者，也是優秀共產黨員。他每天穿梭于城市的各個角落，是經營者眼中的監督員，也是推進城市管理的執行者。他在平凡的工作崗位上，用初心與擔當守護著城市的風景線，也守護著群眾的幸福感。
“群眾的事再小也是大事。”這是張騰常掛在嘴邊的話。在處理社區瑣事時，他努力當好群眾的“知心人”。在寨城莊社區森園小區，張騰帶領黨員志愿者清理衛生死角，拖移停在便道上的“僵尸車”；在街面上，他仔細查看機動車輛的停放是否有序、臨街商鋪有無占道經營、墻面上是否有小廣告等。在社區的“城管工作室”里，每周都能見到他接待居民的身影。
“我們社區只要有問題反饋，他就第一時間過來，耐心傾聽群眾訴求，并且能及時解決我們的問題。”崇文路街道學院社區第一書記郝鄭偉說。
從攤主的笑容，到社區居民的認可，張騰和同事的工作瑣碎而具體，但卻與城市的運行和市民的幸福感息息相關。正是有著千千萬萬個像張騰這樣的基層干部，他們用自己的辛勤付出和智慧，踐行著“為人民服務”的初心使命，才使我們的城市一天天變好。
“我們始終相信，一個美好的城市，既需要嚴格的法度，也需要人性的溫度，我們的最終目標就是希望實現城市的‘面子’與民生的‘里子’雙贏。”張騰堅定地說。（王疆瑜 張瑜）
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