本網(wǎng)漢中訊（記者 胡文韜）11月7日下午，漢中農(nóng)商銀行成功舉辦新聘運營主管崗前專題培訓。本次培訓由會計運營部組織，70余名新聘運營主管全員參訓。
培訓立足新聘運營主管“補短板、強技能、樹意識”的核心需求，緊扣運營主管核心職責，明確履職要求與考評標準；結合《柜面服務引發(fā)輿情處置預案》，詳解矛盾糾紛、輿情隱患、負面輿情三階段處置流程及跨部門協(xié)同機制，并通過真實案例強化服務規(guī)范、輿情應對與操作風險防控意識，筑牢合規(guī)根基。圍繞《會計基礎工作等級考核評分表》，聚焦會計管理、履職規(guī)范、出納操作、柜面業(yè)務等重點環(huán)節(jié)，結合案例強調(diào)賬實一致、資料歸檔等操作要點；同步結合“資金鏈”治理要求，剖析涉詐賬戶特征、盡職調(diào)查要點與交易監(jiān)測技巧，提升賬戶全流程管理與風險識別能力。組織學習審計中心最新會計運營條線通報，邀請問題突出機構的新主管現(xiàn)場剖析原因、總結教訓，從審核機制、流程執(zhí)行維度反思提升；針對支付系統(tǒng)掛賬等典型問題開展警示教育，進一步強化全員責任意識與操作風險防控能力。培訓設置閉卷業(yè)務測試，覆蓋制度、流程、案例處置等內(nèi)容，全面檢驗新主管崗位知識掌握程度，實現(xiàn) “訓戰(zhàn)結合、學用相長”目標。
本次崗前培訓不僅是漢中農(nóng)商銀行人才梯隊建設的關鍵一環(huán)，更是夯實高質(zhì)量發(fā)展根基的戰(zhàn)略舉措。通過系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化的培養(yǎng)體系，新聘運營主管實現(xiàn)了從業(yè)務實操到風控意識、從個體能力到團隊角色的全面升華。
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