靈隱寺即將免票開放——11月19日，杭州西湖景區(qū)官方賬號宣布，自2025年12月1日起，靈隱飛來峰景區(qū)（含靈隱寺、永福寺、韜光寺）實行免票政策，開放時間為每日7:30-17:30。
又是浙江，又是杭州。2002年，杭州宣布西湖景區(qū)免費開放，率先打破了依賴門票的傳統(tǒng)營收模式。彼時，關(guān)于“西湖景區(qū)推倒圍墻”等相關(guān)討論，成為公眾熱議的焦點話題。如今，靈隱飛來峰景區(qū)又宣布即將免票，是否也會引發(fā)輿論場與旅游市場的又一輪熱議呢？答案是肯定的。
作為國內(nèi)最出名的寺廟景區(qū)之一，靈隱寺不僅是《世界遺產(chǎn)名錄》的重要組成部分，還是擁有近1900年的歷史景點。單算門票賬，就能看到杭州此舉的魄力：靈隱寺2024年游客量是1100萬人次，按照進(jìn)靈隱飛來峰景區(qū)的門票構(gòu)成，飛來峰景區(qū)45元門票加上靈隱寺30元門票，推測的收入就是數(shù)億元。
這樣一大筆收入，說免票就免票，景區(qū)管理方是傻了嗎？參考西湖景區(qū)免票帶來的“長尾效應(yīng)”，顯然不是。
免門票，既是城市氣度與信心的體現(xiàn)，也是一種更高級的策略。
中國的旅游市場很大，收費景點很多，但能像靈隱寺一樣主動放下門票收入的，卻不多。許多景區(qū)，門票仍是收入的主要來源，有些還連年漲價。這導(dǎo)致，一旦游客旅游體驗達(dá)不到預(yù)期，常用門票價格作為吐槽的論據(jù)。如今門票取消，男女老幼可以自由地前往靈隱寺景區(qū)游玩，這無疑對緩解景區(qū)客流失衡作用極大，也能較好緩解城市節(jié)假日的各項壓力。
免門票，能以熱門景點為支點，撬動周邊及城市的消費活力。
如今，各地越來越注重游客留量。游客的過夜率每提高一些，帶來的都是實實在在的消費增長。免門票，表面看讓景區(qū)損失了一大筆固定收入，但無形中卻帶動了景區(qū)周邊的住宿、餐飲、交通等更多消費。換言之，游客省下的門票錢，會以各種形式消費到更多領(lǐng)域，最后受惠的是整個城市的文旅產(chǎn)業(yè)鏈。
仔細(xì)讀杭州的通知，許多門道更在“免費”之外。
一來，預(yù)約制有助提升旅游體驗。限定名額的“實名預(yù)約、分時游覽”方式，能較好分散客流，避免景區(qū)陷入“實行免費-游客爆滿-旅游體驗差”的怪圈。二來，明確開放時間有助景區(qū)運維。明確每日預(yù)約總量，限定景區(qū)開放時間，能讓景區(qū)在維護(hù)、管理方面更游刃有余，也不會過多影響寺院作息。三來，實名預(yù)約利好游客。不管是本地還是外地游客，都可以根據(jù)預(yù)約情況，將交通出行、住宿、餐飲統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好時間、安排得從容。
靈隱寺的免門票，對過度依賴門票收入的景區(qū)而言，具有指向標(biāo)作用。有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)許多5A級景區(qū)的門票收入占總收入超40%，最高的超80%。兩者對照，各地景區(qū)不妨問自己三個問題：我與靈隱寺，知名度與收入在不在同一水平？如果跟我同類型的景區(qū)免票了，游客們還會不會來？如果徹底剝離門票收入，我能靠什么收入維持景區(qū)運行？
想清楚了這三個問題甚至更多問題，答案也許就呼之欲出了。
來源：新重慶-重慶日報
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