本網漢中訊（記者 胡文韜）為深入貫徹普惠金融發展戰略，全面提升客戶經理隊伍專業素養與業務實操能力，破解網點分散、集中培訓效果不佳的難題。漢中農商銀行鄉村振興部精準施策，自10月13日起利用班后時間啟動數字普惠貸款產品專項夜校培訓，分批次對全行58個零售業務機構的244名客戶經理開展系統性賦能，為全行普惠金融業務高質量發展注入強勁動力。
本次培訓緊密圍繞業務發展需求，聚焦產品落地關鍵環節，系統構建了“產品解讀+問題攻堅+案例教學”三位一體的培訓體系。在產品解讀環節，培訓重點對個人與小微數字普惠貸款產品特性進行分類解析，明確信息采集要點、影像確認規范及業務流程，同步解讀信貸系統更新內容，統一涉農與雙普惠貸款統計口徑，強化客戶經理“以產品適配客群、以客群匹配產品”的業務邏輯。在問題攻堅環節，針對前期秦V貸、鄉村V貸授信成功率偏低的問題，培訓系統梳理179筆被拒案例，從準入規則、征信審核、遠程檢查、線下采集到人工終審等環節，逐項剖析癥結，幫助客戶經理查漏補缺，提升實操能力。在案例教學環節，通過對典型授信案例的深度解析，培訓人員逐項講解系統生成的資產負債表、損益表及現金流量表，并結合現場互動，及時回應客戶經理在實際操作中遇到的疑問，有效增強了培訓的針對性與實效性。
截至目前，專項培訓已累計舉辦8期，實現全轄零售業務機構客戶經理全覆蓋，參訓客戶經理學以致用，推動數字普惠貸款業務量質齊升。10月份以來，秦V貸、鄉村V貸共計授信371戶，授信金額9893萬元，用信金額1760萬元；市民e貸團辦授信1942戶，授信金額40165萬元，用信1563萬元；全行數字普惠貸款凈增7933萬元，培訓賦能效果顯著。參訓客戶經理紛紛表示，培訓內容緊貼工作實際，既解決了日常業務中的疑難問題，又拓寬了業務拓展思路，為后續高效服務客戶、推動業務發展提供了有力支撐。
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