本網訊 （通訊員 李娜）近日，陜西移動榆林清澗分公司人民路營業廳開展了“營業廳主題服務日”活動，活動圍繞客戶體驗升級與客戶關懷延伸，通過多元化便民舉措，搭建企業與客戶間的情感溝通橋梁。
活動當天，清澗移動公司總經理下沉服務一線，化身“專屬服務專員”，面對前來辦理業務的用戶，他耐心細致地講解著最新的優惠政策，用通俗易懂的語言，將復雜的條款變得簡單明了，讓每一位客戶都能清楚地了解自己能享受到的實惠。同時，手把手教客戶安裝“國家反詐中心”APP，結合身邊的真實案例，向他們科普防詐騙知識，切實提升特殊群體的風險防范意識。
營業廳同步開設“健康服務專區”，為到廳客戶提供免費測血壓服務。工作人員耐心解讀血壓指標，并針對不同年齡段客戶給出健康養護建議，將服務從通信領域延伸至日常生活關懷。
本次服務日活動，是清澗移動公司踐行“以客戶為中心”服務宗旨的生動實踐。用真誠的服務，搭建起了企業與客戶之間的情感溝通橋梁。同時，這也彰顯了移動公司主動履行社會責任、傳遞民生溫度的擔當。下一步，清澗移動公司將持續深化服務升級，不斷探索更精準、更貼心的便民舉措，努力打造一個有溫度、有擔當的服務窗口。
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