本網訊(通訊員 楊皓程)12月1日,工商銀行克拉瑪依旺角支行收到本地某車企送來的“高效規范辦實事,熱情貼心為企業”錦旗;這面滿載認可的錦旗背后,是網點急企業之所急,克服多重阻礙為車企緊急發放貸款,化解其購車及零配件采購資金難題的服務故事。
該車企是本地汽車銷售與服務領域的重要力量,近期正值市場消費旺季,為搶抓銷售機遇、保障售后配件供應,急需資金購入新車充實庫存,并采購各類維修零配件;若資金無法及時到位,不僅會錯失旺季盈利窗口,還可能因配件短缺影響客戶維修體驗,對企業經營造成雙重沖擊;情急之下,車企負責人來到旺角支行尋求資金支持。
得知企業困境后,工商銀行克拉瑪依旺角支行迅速響應,網點負責人同客戶經理第一時間對接企業需求,經溝通了解,企業此次資金需求主要用于新車采購與零配件儲備,且資金需求十分緊急,同時,企業部分采購合同與財務憑證因近期業務繁忙未能及時規整,給資料審核帶來一定挑戰。
為盡快解決企業難題,工商銀行克拉瑪依旺角支行主動優化服務流程:一方面,安排專人上門指導企業梳理訂單清單、供應商協議等關鍵材料,確保資料符合審批規范;另一方面,各崗位協同推進資料審核,同上級專業部門實時同步進展、提前溝通細節,全力壓縮流程耗時。
最終,在工商銀行克拉瑪分行高效推進下,貸款資金快速落地,及時匯入企業賬戶。貸款資金到賬后,車企法人專程帶著錦旗來到網點,對網點的專業服務連連稱贊:“多虧工商銀行克拉瑪依旺角支行的高效支持,讓我們能順利備足庫存、保障售后,真是幫我們解了燃眉之急!”
此次服務不僅是工商銀行克拉瑪依旺角支行踐行“金融服務實體”理念的具體體現,更筑牢了銀企互信共贏的合作根基;未來,工商銀行克拉瑪依旺角支行將持續以優質、高效的金融服務,為本地企業發展注入更多金融動能。





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