本網(wǎng)訊（通訊員 譚維瑩 戴好）工商銀行合浦縣支行積極響應(yīng)國家關(guān)于大力提振消費的政策號召，堅守金融為民初心，將服務(wù)居民消費升級、滿足合理融資需求作為重要著力點。通過優(yōu)化服務(wù)機制、延伸服務(wù)觸角、深化場景對接等多項舉措，不斷提升消費金融服務(wù)的可得性和便利性，有效支持了當(dāng)?shù)鼐用窀纳粕钇焚|(zhì)、釋放消費潛力。截至2025年11月末，該支行個人貸款余額超10億元，年內(nèi)新增投放超1.8億元，信貸資源持續(xù)精準(zhǔn)滴灌消費領(lǐng)域，為地方經(jīng)濟注入金融動能。
機制優(yōu)化，提升消費金融服務(wù)質(zhì)效。工商銀行合浦縣支行深刻認(rèn)識消費在經(jīng)濟發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用，將促進(jìn)消費金融服務(wù)升級納入重點工作。支行強化組織推動，優(yōu)化內(nèi)部資源配置與考核激勵，充分調(diào)動各網(wǎng)點及營銷團隊服務(wù)居民消費融資需求的積極性。積極研判市場動態(tài)、分析居民消費趨勢，及時優(yōu)化服務(wù)策略和流程，扎實推動各項支持消費的金融舉措精準(zhǔn)、高效落地，為滿足居民日益增長的消費融資需求提供堅實的機制保障。
主動服務(wù)，暢通消費融資渠道。為更廣泛、便捷地觸達(dá)有消費融資需求的居民，工商銀行合浦縣支行組建“普惠青年先鋒隊”等服務(wù)團隊，組織專業(yè)客戶經(jīng)理隊伍主動走出網(wǎng)點。他們深入核心商圈、重點社區(qū)、企事業(yè)單位及專業(yè)市場，開展金融知識普及和融資需求對接。通過面對面溝通，深入了解客戶在家居改善、大宗消費、教育文化、休閑旅游等多方面的融資意愿，提供個性化、場景化的消費信貸解決方案。此舉有效激活了本地消費市場潛力，促進(jìn)了消費金融服務(wù)的普及。
深耕安居場景，激發(fā)家居消費活力。圍繞居民“住有所居、住有優(yōu)居”的核心需求，工商銀行合浦縣支行著力優(yōu)化住房及相關(guān)消費金融服務(wù)。支行深化與本地優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)中介的戰(zhàn)略合作，精準(zhǔn)匹配居民購房融資需求。同時，持續(xù)優(yōu)化“二手房貸款”等產(chǎn)品服務(wù)效率，提升客戶體驗。更重要的是，支行積極構(gòu)建“購房－裝修－家居”一體化消費金融服務(wù)鏈，在滿足購房融資基礎(chǔ)上，大力推廣家裝分期、家具家電消費信貸等配套產(chǎn)品，有效激發(fā)了居民在家居改善領(lǐng)域的消費意愿和能力，助力消費升級。
未來，工商銀行合浦縣支行將持續(xù)把服務(wù)居民消費、支持?jǐn)U大內(nèi)需作為履行大行責(zé)任的重要方向，進(jìn)一步豐富消費金融產(chǎn)品體系，優(yōu)化線上線下一體化服務(wù)體驗，提升融資便利度，為群眾追求更高品質(zhì)生活提供更強勁的金融支持，以實際行動服務(wù)國家提振消費戰(zhàn)略大局，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入工行動力。
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