12月1日下午，經過兩三個小時的“埋頭苦干”，旅行社老板許楠希才處理完所有與“赴俄旅游免簽”有關的工作——看政策、回信息、接電話。因為氣溫低，冬天本來是赴俄旅游的淡季，但今年冬天，俄羅斯旅游市場卻因免簽政策提前“熱”了起來。
“12月1日下午開始接到了三四十個咨詢，一直到次日凌晨兩三點都還有人問。我們估計明年1月中旬后會迎來小高峰。”三疆國際旅行社相關負責人郭星佑說。
伴隨咨詢量猛增，郭星佑的同事當即聯系了俄羅斯多家賓館并包下200個房間，加上預計后續游客越來越多，目前他們計劃包下這200個房間一整年。對于旅行社而言，盡管簽證費收入因免簽而直接消失，但因為語言、交通等問題，俄羅斯或許還是更適合跟團旅游。
免簽創造新“旺季”
12月1日，俄羅斯對華免簽消息一出，在俄主營中高端商務旅游團的俄羅斯遠東工業有限公司總經理許楠希的微信就“炸”了，大量國內外客戶與朋友找到他咨詢旅游信息。“光看政策、回消息和接電話，加起來就至少兩三個小時。”許楠希說，他對免簽消息并沒有感到意外，從今年9月俄羅斯表態要實現對等免簽，到11月重申將于“近期”生效，旅游人其實“等免簽已經等了很久”。
但郭星佑的第一反應其實是懷疑，畢竟之前一直在說免簽，但等了好久，（中間）假消息太多了。下午在微信群里收到信息后，他立刻聯系當地海關核實，確認無誤后，才將相關消息轉發到朋友圈。
市場給出的反饋很快。12月1日下午，他經營的旅行社就收到了三四十個線上咨詢——而平時可能才兩三個。
面對這波流量，公司反應迅速。郭星佑當天就調整了內容營銷方向，核心是“做科普”——為潛在客戶厘清免簽后的旅行方式，介紹哪些人適合自由行，哪些人更適合跟團。
第二天他們又聯系俄羅斯方面的合作賓館，洽談包房協議。“往年我們可能只包旺季（每年6月至10月）的200個房間，淡季包幾十間。但預計今年寒假會有小高潮，加上后續游客越來越多，目前計劃是包下200個房間一整年。”郭星佑判斷，免簽將創造出一個新的“旺季”。
根據當前咨詢訂單反映的情況，郭星佑預計，真正的旅游小高峰，將在學生放寒假后的前半個月到來。
對于商務旅游市場，許楠希分析說，現在國內企業還忙著進行年度收尾，“旺季”將在春節后。
目前他在俄羅斯開設的公司規模不大，旺季每月接三四個團，淡季則更少。免簽之后，他預計旺季的團量會翻倍。
跟團游或是主流
在俄羅斯生活了20年、從事中俄貿易與高端商務團的“一客俄時光”創始人焦鋒介紹，中國游客赴俄旅游目的地主要集中在兩大板塊：一是以莫斯科、圣彼得堡為代表的歷史文化中心城市，二是與中國接壤的遠東地區。這兩者的資源和客源邏輯完全不同。
“歷史文化中心城市的吸引力在于其深厚的歷史積淀和頂級文化資源。”焦鋒解釋說，像紅場、冬宮這類世界級景點，以及芭蕾、馬戲等文化藝術，構成了無法替代的核心吸引力，主要吸引有較長假期、追求文化深度體驗的客群。
免簽為自由行打開了大門，但無論是追尋文化的遠方游客，還是尋求便利的邊境游客，都需面對俄羅斯旅游市場當前的客觀條件和環境。許楠希也擔心，俄羅斯現有的旅游產業鏈，能否為即將大量涌入的中國游客帶來良好體驗。他坦言，在俄羅斯的旅游旺季，遠東地區星級酒店“一房難求且價格貴”是常態，這不僅是數量問題，更是行業發展差距。
焦鋒則認為，大眾前往俄羅斯旅游的最大障礙或許是語言——俄羅斯英語普及率低，必然會催生對中文導游和翻譯的市場需求。
交通則是另一大難題。許楠希介紹，遠東地區的公共交通并不發達，俄羅斯很多地方的出租車沒有路邊招手即停的服務，必須通過電話或特定App（應用程序）進行線上預約，對不會俄語的游客不太友好，“線上地圖App在這里可能也會失靈，因為很多地點都只有俄文地址，（再經）翻譯之后，導航隨之不精準”。
因此，盡管旅行社的簽證費收入因免簽而直接消失，但在從業者看來，因語言、交通等問題，俄羅斯對于多數中國游客而言或許更適合跟團旅游。
哪些城市受益大？
免簽政策的影響遠不止于旅游熱潮，它更可能深刻地重塑中俄邊境地區居民的日常生活圖景。焦鋒分析認為：“受免簽影響最大的可能是中俄邊境城市。”對黑河、綏芬河、琿春的居民而言，這意味著一場生活方式的改變——早上可以去俄羅斯吃早餐，晚上可以回來。低成本、高頻次的跨境流動將成為常態。
這種“生活方式”的延伸，在與中國接壤的遠東地區尤為明顯。焦鋒解釋說，遠東地區的優勢在于“近”，“從黑河過去，十分鐘就能到對岸的布拉戈維申斯克”。距離的接近，使得旅行變得更像是一種日常休閑的延伸。
許楠希也觀察到這種雙向的、生活化的跨境互動。“俄羅斯邊民可能一到周末就全家出動，坐大巴到中國東寧、綏芬河等口岸城市，他們喜歡中國的桑拿、洗浴，性價比高。”許楠希介紹，中國邊民也可以輕松過境到俄羅斯采購比國內便宜的日常商品。他認為這種高頻次生活化跨境往來，將是免簽帶來的深層影響之一。
除了出境游，入境游同樣前景可期。郭星佑表示，自今年9月中國對俄免簽以來，自家旅行社接待的俄羅斯游客增長30%~40%。
透過免簽，焦鋒看到的是更宏大的圖景：人員往來的便利化將直接加速中俄商業合作的效率與深度。對于他服務的商務人群，免簽的意義遠不止節省費用，核心是“扁平化、快速化、高效化”，這會徹底消除過去因簽證流程帶來的時間、節奏不確定性。在旅游熱潮的背后，一場更深層次的人員與經貿往來“雙向加速”已然開啟。
（來源：每日經濟新聞 作者：舒冬妮）
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