12月6日22時許，新疆塔城地區烏蘇市境內、G30連霍高速K3906公里附近發生多車追尾相撞事故，造成人員傷亡。事故發生后，保險機構第一時間組織工作人員趕赴現場，積極配合相關部門開展應急處置工作。
人保財險啟動應急預案，開通理賠綠色通道，全力做好保險理賠服務與傷員救助安撫支持。密切聯動當地分支機構，指揮調度相關理賠人員，保持理賠應急狀態；主動對接交管、醫院等單位，協助開展傷員救治與事故處置。同時，啟動人傷墊付機制，責任認定明確后立即預付，確保傷員及時救治；簡化理賠流程，優先處理涉事車輛與人員的保險服務；安排專人對接，提供全程協助辦理服務。
平安產險獲悉事故后，迅速響應，第一時間成立重大突發事件應急小組，推出七項應急服務舉措：主動理賠服務、開通理賠綠色通道、救援協助、簡化意外身故理賠申請手續、賠款預賠、快速到賬、無保單理賠服務。此外，組織理賠小組趕赴現場，安排工作人員駐點醫院，排查傷者承保情況，應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠。
各保險機構表示，將繼續密切關注事故后續處理情況，確保各項應急服務和理賠工作有序開展，全力保障客戶權益。
（來源：中國銀行保險報 朱艷霞 房文彬）
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